Маркетинг как фактор продвижения туристического продукта
Выход новой страны или территории на мировой или отечественный рынок требует значительной подготовки. В случае с г.Кунгуром и Кунгурским районом это требование не исключение. Принятию решения о выходе туристского продукта г.Кунгура и Кунгурского района на мировой рынок должно предшествовать тщательное маркетинговое исследование, итогом которого является маркетинг-программа. Маркетинг-программа определяет стратегию и тактику продвижения туристского продукта на рынке. В Кунгуре и Кунгурском районе туристический продукт пока еще не сформирован Туризм - система саморазвивающаяся. Поэтому важно организовать пусть даже один тур и обеспечить его эксплуатацию. По мере создания новых объектов расширяется и система туров, смягчая первыми поступлениями производимые затраты, постепенно, но неуклонно увеличивая доходы, сокращая тем самым расходную часть.
Туризм осваивает находящиеся в свободном состоянии природные блага и, объединяя их с другими в материальной и нематериальной форме, готовит их для потребления.
Туризм - лишь одна из многих альтернатив, которую потенциальный потребитель может выбрать, не забывая при этом, что решение всего опосредствуется затратами большей или меньшей суммы денег. Туризм не является физиологической, естественной потребностью человека; он носит характерные черты интеллектуальных и социальных потребностей. Выбор конкретных занятий и место их проведения полностью определяется волеизлияниями человека. Совокупность решений о выборе территории (Ямайки, Испании, провинции в Италии, или Кунгурской провинции в России и т.п.) в виде занятий (морские купания, горные лыжи или охота и рыболовство) формирует в конечном счете туристический поток, его мощность и временную определенность.
Туристский продукт воспринимается потенциальным путешественником как "пакет благ", как определенное единство. Если же в пакете отсутствуют некие необходимые потребителю блага, то привлекательность других может по этой причине исчезнуть, т.е. весь туристический продукт такого рода не найдет потребителя.
Значительное место в туристском продукте занимают рекреационные услуги, компоненты природно-биологической подсистемы - ландшафт, флора, фауна, климат. Наличие уникальных природных и историко-культурных объектов в туристском продукте гарантирует г.Кунгуру и району с Национальным парком "Сылвенский" абсолютную конкурентоспособность. Своеобразным положительным фоном обеспечения конкурентоспособности Кунгурской провинции является система камнерезного искусства и народных промыслов, традиции быта и фольклорного искусства.
Однако продвижение туристского продукта Кунгурской провинции тесно связано с развитостью инфраструктуры (гостиницы, рестораны и другие специальные сооружения). Выход на туристический мировой рынок требует точной информации об особенностях и неповторимости туристических продуктов г.Кунгура и района.
При разработке маркетинг-программы необходимо помнить о следующем:
- Из-за комплементарности всех элементов туристского продукта плохое качество одного из них отрицательно влияет на все предложение, т.е. в данном случае необходим мультипликационный метод оценки: транспорт, размещение, питание, а уж потом все остальное. Важно установить те минимумы качества, с которыми могут согласиться путешествующие;
- Производство туристского продукта совпадает по времени с месту с потреблением (турист - человек, доставленный к месту потребления) и поэтому туристический продукт нельзя накапливать, складировать с тем, чтобы реализовать его позже: если номер в гостинице остался пустым в эту ночь, то не возникает возможности в следующую ночь предоставить дополнительное место;
- Туристский продукт нельзя превратить в предмет с тем, чтобы в качестве образца демонстрировать потенциальным путешественникам, стимулируя посещение округа. Конечно, определенную помощь здесь окажут реклама и видеокассеты.
Кроме того, необходимо учитывать обстоятельство, заключающееся в том, что для потребления туристского продукта потребителю необходимо преодолеть пространство.
Выход туристических продуктов Кунгурского края на рынок предполагает поэтапную последовательность действий. |